Rapportage Landelijk gebruikersonderzoek deelmobiliteit 2024
Het Landelijk gebruikersonderzoek deelmobiliteit is in 2024 voor de eerste keer uitgevoerd door Ipsos I&O, in opdracht van Natuurlijk!Deelmobiliteit. Aanbieders van deelmobiliteit kregen de oproep voor het verspreiden van het onderzoek onder hun gebruikers. In totaal namen 5.733 respondenten deel aan het onderzoek. Dit rapport geeft geen representatief beeld van het gebruik van deelvervoer in Nederland. De respons op het onderzoek is bepaald door de aanbieders die het onderzoek hebben uitgestuurd. Dit kan de resultaten van het onderzoek beïnvloeden. Hiermee moet rekening gehouden worden bij de interpretatie van de onderzoeksresultaten. Er is daarom voorzichtigheid geboden bij het verbinden van conclusies aan de resultaten van dit onderzoek.
In diverse gemeenten en organisaties wordt kwalitatief onderzoek uitgevoerd onder aanbieders en gebruikers van deelmobiliteit. Deze benadering leidt tot overvraging van deze groepen. Natuurlijk!Deelmobiliteit heeft in 2023 het initiatief genomen om gebruikersonderzoek op het gebied van deelmobiliteit te standaardiseren. Dit heeft in 2024 geleid tot de uitvoering van het eerste landelijke gebruikersonderzoek deelmobiliteit door Ipsos I&O. Dit onderzoek wordt gedurende 5 jaar, jaarlijks herhaald. Met dit jaarlijkse gestandaardiseerde meetmoment maken we de ontwikkeling van deelmobilteit inzichtelijk én verminderen we het totaal aantal bevragingen via verschillende kanalen.
Rapportage 2024
De rapportage start met een beschrijving van het gebruikersprofiel van de respondenten. Onder andere het gebruik van de verschillende deelmodaliteiten, de frequentie van het gebruik en gemeenten waar deelvervoer wordt gebruikt komen aan bod. Dit geeft inzicht in hoe de steekproef van dit onderzoek er precies uitziet en geeft context voor de rest van de rapportage. Daarnaast wordt het motief voor het gebruik van deelmobiliteit beschreven. Er wordt ingegaan op de reisdoelen, redenen voor het gebruik, voor- en natransport van deelvervoer, terugvalopties voor deelvervoer en de reisafstand tot het deelvervoer. De invloed op het bezit en gebruik van (eigen) vervoermiddelen, waaronder de auto, worden in hoofdstuk 4 beschreven. Het rapport sluit af met de bijlagen waarin een responsoverzicht van de aanbieders en het volledige profiel van de respondenten is te vinden.
Zoals ook in de rapportage beschreven, is er voorzichtigheid geboden bij het trekken van conclusies op basis van de resultaten. Om die reden is de duiding in de rapportage ook beperkt. Het gaat om een rapport met resultaten op geaggregeerd niveau.
